Házirendünk
HÁZIREND
KIS-TISZA APARTMANHÁZAK
Kedves Vendégeink!
Mi azon fáradozunk, hogy Önök a pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Ha ezen törekvésünk ellenére bármi zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, haladéktalanul forduljanak a személyzethez a +36-30/264-7068-os telefonszámon. A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.
Bejelentkezés / Kijelentkezés:
A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésükre.
Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján tovább maradáshoz. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
A háziállatokat előre kérjük bejelenteni. A háziállatok fogadását a szállásadónak jogában áll megtagadni a többi vendég nyugalma érdekében.
A bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot, melynek adatait munkatársunk az okmányok alapján egyezteti.
A Vendégeink látogatót csak és kizárólag a szállásadó tudtával, beleegyezésével fogadhatnak.
Távozásnál megkérjük a Vendégeket, hogy az apartmanhoz tartozó kulcsőrbe helyezzék a szállásuk kulcsát.
Személyes jelenlét:
Külön kérés esetén kollégánk a Vendégek érkezésekor, illetve távozásakor személyesen is jelen van a szálláshelyen, az apartman átvételének és leadásának megkönnyítése érdekében. Az erre vonatkozó igényt kérjük előzetesen jelezni a megadott elérhetőségeken.
0–24 órás telefonos információ:
Vendégeink részére a szállás teljes időtartama alatt 0–24 órás telefonos segítségnyújtást biztosítunk. Bármilyen kérdés, probléma vagy rendkívüli helyzet esetén kérjük, haladéktalanul vegyék fel a kapcsolatot munkatársunkkal a házirendben megadott telefonszámokon.
Fizetés:
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése érkezés előtt történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
Fizetési módok: készpénz, utalás
Parkoló használat:
A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. A megengedett sebességhatár 5 km/h.
Apartmanonként egy parkoló ingyen biztosított a Vendégek számára. A látogatóknak az utcán biztosítunk parkolási lehetőséget, az ingatlan területére nem hajthatnak be!
A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.
Dohányzás:
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a hamutálakba vagy a szemetesekbe helyezzék.
Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben, úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.
Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.
Szobák, berendezési tárgyak használata:
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
A bútorokat átrendezni, balesetvédelmi és menekülési útvonalbiztosítás miatt Tilos!
Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
Hideg és esős idő esetén külön kérésre esernyőt és további pokrócot biztosítunk Vendégeink számára. Ennek igényét munkatárunknál jelezzék.
Külön kérésre biztosítunk szükség esetére varrókészletet, vasalót és vasalódeszkát. Ezek igényét, kérjük jelezzék a szállás átvételekor, vagy a +36-30/174-3929 telefonszámon munkatársunknál.
A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, roller, motor stb.) tilos bevinni, tárolni!
A szobából való távozáskor, kérjük győződjön meg, hogy a klíma, villany le vannak kapcsolva, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Ha bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze azt munkatársunknak a +36-30/264-7068 telefonszámon, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni munkatársunknak, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
Az apartmanokhoz tartozó kulcsőrök rongálása és annak engedély nélküli kinyitása feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.
Önellátó étkezés:
Az apartmanok jól felszerelt konyhával rendelkeznek, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére.
A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat!
Kérjük, ügyeljenek a kávéfőző használatakor a berendezés épségére!
Kérjük, az ágyakban ne étkezzenek, ezt csak a konyhában, és az étkezőasztaloknál vagy az apartmanhoz tartozó saját teraszon elhelyezett asztaloknál tegyék!
Takarítás:
A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át. Amennyiben probléma merül fel a tisztasággal, kérjük, azt a szállás átvételekor haladéktalanul jelezzék munkatársunknak, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Ottlétük alatt heti 1 alkalommal díjmentes takarítást biztosítunk, amely magában foglalja a törölközők és fürdőlepedők cseréjét.
Ezen felül takarítást kizárólag külön kérésre végzünk, ennek felára 7 500 Ft / alkalom.
Takarítási igényüket a +36-30/174-3929 telefonszámon tudják jelezni.
Szemételhelyezés, kezelés:
A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában és a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges. Amennyiben ezek a kis szemetesek megteltek, kérjük, hogy jelezzék azt munkatársunknak vagy használják az üdülő nagy szemetes kukáit.
Zöld színű kuka: Kommunális, vegyes hulladékgyűjtő
Sárga színű kuka: Szelektív (műanyag, papír, fém) hulladékgyűjtő
A szemetet ne hagyják közösségi tereken!
Tűzrakás-bográcsozás, flekkenezés:
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.
A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.
Tűzvédelem:
A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani. Minden apartman füst vagy szénmonoxid érzékelővel felszerelt. Annak jelzésére az apartmant haladéktalanul el kell hagyni és meggyőződni, hogy a jelzés miért következett be. Tűz esetén elsődlegesen a vendégek kötelessége értesíteni a beavatkozó szerveket a
112 segélyhívón.
Szolgáltatások:
A Vendégek részére a parkoló ingyenes.
A wifi használat ingyenes, melynek jelszava az apartmanokban elhelyezett kártyákon olvasható.
Az ingatlan területén a homokos standrész ingyen használható, de csak saját felelősségre.
Minden apartman rendelkezik klímával, mely használata díjmentes.
Háziállat behozatalára a szállásadóval történő előzetes egyeztetés után van lehetőség, melynek a napi díja 4500 Ft/éj. Minden esetben kérjük az állat gazdáját, hogy az állattal kapcsolatos igazoló dokumentumot hozza magával, a biztonságát szavatoló egyéb kiegészítő felszereléssel együtt.
Mosatás:
Vendégeink részére külön kérésre mosatási lehetőséget biztosítunk. A mosatás kizárólag hétköznapi ruhadarabokra vehető igénybe, az alábbi díjszabás szerint:
– Ing / póló: 1 500 Ft / db
– Nadrág: 2 000 Ft / db
– Pulóver / felsőruházat: 2 000 Ft / db
A mosatási igényt kérjük előzetesen jelezni a személyzetnél. A mosatást a szállásadó külső szolgáltató bevonásával végzi, a ruhadarabok leadása és átvétele egyeztetett időpontban történik.
Fontos:
Öltönyök, kosztümök, kényes anyagból készült, illetve vegytisztítást igénylő ruhadarabok tisztítását nem vállaljuk.
Vasaló használata:
Vasalót és vasalódeszkát Vendégeink térítésmentesen vehetnek igénybe. A vasaló a személyzettől kérhető el, használata kizárólag rendeltetésszerűen történhet. A nem megfelelő használatból eredő károkért a Vendég anyagi felelősséggel tartozik.
Az apartmanokban elhelyezett televíziók streaming szolgáltatásai (pl. Netflix, HBO Max, YouTube stb.) kizárólag saját felhasználói fiókkal vehetők igénybe. A szállásadó nem biztosít előfizetett hozzáférést, és nem vállal felelősséget a Vendégek saját fiókjainak használatából eredő adatkezelési kérdésekért.
Cipőtisztítás:Vendégeink részére cipőtisztításhoz és cipőápoláshoz szükséges eszközöket biztosítunk. Ezek a személyzettől kérhetők el, használatuk díjmentes. Kérjük, az eszközöket rendeltetésszerűen használják, majd tiszta állapotban adják vissza.
Háziállat a horgásztóban és a homokos parton nem tartózkodhat!
Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy a tóban fürdeni TILOS!
Egyéb:
A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül, a megadott címre postázzuk.
A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, az apartmanokban és a szobákban 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.
Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!
Fontos elérhetőségek:
Szállásadó: +36-30/816-0122 Paróczi Bence
Gondnok: +36-30/174-3929 Kereskényi Mariann
Orvosi ügyelet: 1830 OMSZ mentésirányítás
HOUSE RULES
KIS-TISZA APARTMENTS
Dear Guests,
Our goal is to ensure that you enjoy your stay with us. We do everything in our power to ensure your peace and relaxation. If you encounter any disturbances or issues despite our efforts, please contact our staff immediately at +36-30/174-3929. To maintain the condition, cleanliness, and order of the accommodation and its furnishings, we kindly ask you to refrain from any activities you wouldn't do in your own home.
Check-in / Check-out:
The accommodation is available from 2:00 PM on the day of arrival until 10:00 AM on the day of departure.
For an additional fee, early check-in or late check-out is possible, subject to prior agreement.
If you leave earlier than the reserved period, the accommodation fee will not be refunded.
The accommodation may only be used by the number of people agreed upon in advance, which may be verified by the host without prior notice.
Pets must be announced in advance. The host reserves the right to deny pets to ensure the peace of other guests.
Upon check-in, you are required to fill out a registration form legibly, which will be verified against your identification documents by our staff.
Guests may only receive visitors with the prior knowledge and consent of the host.
Upon departure, please place the keys in the key holder provided for the apartment.
Personal presence:
Upon special request, our colleague is personally present at the accommodation upon arrival and departure of the Guests, in order to facilitate the reception and return of the apartment. Please notify us of this request in advance using the contact details provided.
0–24-hour telephone information:
We provide our guests with 0–24-hour telephone assistance throughout their stay. In case of any questions, problems or emergencies, please contact our colleague immediately on the telephone numbers provided in the house rules.
Payment:
Accommodation fees and tourist tax must be paid prior to arrival. Even if you leave before the end of your reserved period, you are obligated to pay for all booked nights.
Accepted payment methods: cash, bank transfer
Parking Use:
The parking area is under camera surveillance. Traffic rules are to be followed, and the speed limit is 5 km/h.
One parking space is provided free of charge per apartment. Visitors must park on the street and are not permitted to enter the premises with their vehicles.
Major vehicle repairs or maintenance are not allowed in the parking area. Minor repairs are permitted as long as cleanliness is maintained.
Smoking:
Smoking and open flames are strictly PROHIBITED inside the building!
Smoking is only allowed in designated areas.
We kindly ask our smoking guests to maintain cleanliness by disposing of cigarette butts in ashtrays or bins, not scattering them around the premises.
If the host incurs any fines due to non-compliance with smoking laws, the violating guest will be held responsible for the costs. This may lead to further legal actions.
Room and Furnishing Usage:
Please use the furnishings appropriately. It is prohibited to remove room furniture or items (e.g., towels, blankets, bedding) from the premises.
Furniture must not be rearranged for safety and emergency escape route reasons.
Upon departure, rooms will be inspected, and guests will be charged on-site for any damages.
Please refrain from smearing insects on the walls.
During cold or rainy weather, umbrellas and additional blankets can be provided upon request. Please inform our staff.
Sewing kits, irons, and ironing boards can also be provided upon request. Notify us during check-in or contact +36-30/264-7068.
Flammable, explosive materials or transportation devices (e.g., bicycles, scooters, motorcycles) are prohibited inside the rooms.
Before leaving the room, ensure that the air conditioning, lights, and water taps are turned off.
Report any damages or malfunctions immediately to our staff at +36-30/264-7068. We cannot accept complaints after your stay.
In case of lost keys, you must immediately inform our staff and cover the associated costs (e.g., lock replacement).
Unauthorized tampering or damage to the key holder may result in legal action.
Self-Catering:
The apartments have well-equipped kitchens for preparing simple meals.
Do not place metal-containing objects in the microwave!
Please take care when using the coffee machine to avoid damage.
Do not eat in the beds; meals should be consumed in the kitchen, at the dining table, or on the terrace.
Cleaning:
The rooms are taken over by the Guests clean and tidy. If there is a problem with the cleanliness, please inform our staff immediately upon receipt of the accommodation, we cannot accept subsequent complaints.
We provide free cleaning once a week during your stay, which includes changing towels and bath sheets.
In addition, cleaning is only done upon special request, for an additional fee of HUF 7,500 / time.
You can report your cleaning needs by calling +36-30/174-3929
Waste Disposal:
Household waste should be placed in the bins provided in the kitchen and bathroom. If these bins are full, notify staff or use the large waste containers available at the property.
- Green bin: Mixed waste
- Yellow bin: Selective waste (plastic, paper, metal)
Do not leave waste in common areas.
Fire Pit and Barbecue Use:
Fires may only be lit at the designated fire pit using the provided firewood, in calm weather, and with a bucket of water nearby.
After use, guests are required to remove trash and extinguish the embers.
Fire Safety:
Guests must adhere to fire safety regulations. All apartments are equipped with smoke or carbon monoxide detectors. If an alarm is triggered, guests must immediately evacuate the apartment and determine the cause of the alarm.
In case of fire, contact emergency services at 112.
Services:
- Parking: Free for guests
- Wi-Fi: Free, password available in the apartments
- Private sandy beach: Free, at your own risk
- Air conditioning: Free
- Pets: Allowed only with prior arrangement; 4,500 HUF/night. Pets must not enter the fishing lake or sandy areas.
Swimming in the lake is PROHIBITED!
Other:
Forgotten belongings will be stored for one month and mailed to you upon request during this period.
For the peace of guests and neighbors, noise, music, or loud activities are prohibited between 10:00 PM and 8:00 AM.
The host cannot be held liable for damages caused by unforeseen events (e.g., natural disasters, hail, power outages, parking incidents).
The host reserves the right to refuse or remove guests who behave inappropriately or violate house rules.
Laundry:
We provide laundry facilities for our guests upon request. Laundry is available only for everyday clothes, according to the following rates:
– Shirt / T-shirt: 1,500 HUF / piece
– Trousers: 2,000 HUF / piece
– Sweater / outerwear: 2,000 HUF / piece
Please notify the staff in advance of your laundry request. The accommodation provider will perform the laundry with the involvement of an external service provider, and the clothes will be delivered and picked up at an agreed time.
Important:
We do not undertake the cleaning of suits, costumes, clothes made of delicate materials or clothes that require dry cleaning.
Use of iron:
An iron and ironing board are available to our guests free of charge. The iron can be requested from the staff and may only be used for its intended purpose. The guest is financially responsible for any damage resulting from improper use.
Television and streaming services:
Streaming services on televisions in the apartments (e.g. Netflix, HBO Max, YouTube, etc.) can only be used with their own user account. The accommodation provider does not provide paid access and is not responsible for data management issues arising from the use of the guests' own accounts.
Shoe cleaning:
We provide our guests with the necessary tools for shoe cleaning and shoe care. These can be requested from the staff and are free of charge. Please use the tools for their intended purpose and return them in a clean condition.
We wish you a pleasant stay!
Important Contacts:
Host: +36-30/816-0122 (Bence Paróczi)
Caretaker: +36-30/174-3929
(Mariann Kereskényi)
Medical Emergency: 1830 (National Ambulance Service)
